Política de privacidade

Última atualização: 10/11/2026

1. Quem somos

KLBflow é responsável pelo tratamento dos dados no KLBflow, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, WhatsApp e senha (guardada de forma criptografada, sem possibilidade de leitura).
• Contas do Instagram conectadas: identificador, nome de usuário, foto, tipo de conta, número de seguidores e um token de acesso fornecido pela Meta (guardado com criptografia).
• Conteúdo que você envia: vídeos, fotos, áudios, legendas e configurações.
• Métricas das publicações feitas pelo sistema (visualizações, alcance, curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos).
• Uso do painel: datas de acesso e telas visitadas, para suporte e melhoria do serviço.
• Pagamentos: plano, valor e data. Não guardamos dados de cartão.

3. Para que usamos

• Publicar o conteúdo nas contas que você conectou, nos horários definidos por você.
• Mostrar métricas, análises, alertas e resumos.
• Gerenciar a sua assinatura, prestar suporte e enviar avisos importantes.
• Garantir a segurança e prevenir abusos.

Não vendemos seus dados. As informações obtidas pela API do Instagram são usadas apenas para as funções do serviço.

4. Compartilhamento

Os dados são compartilhados somente com a Meta (para publicar e ler métricas pela API oficial), com o provedor de hospedagem e, se você usar, com serviços de notificação (Telegram) e de e-mail. Atendemos a ordens legais quando obrigatório.

5. Guarda e segurança

Os dados ficam em servidores protegidos, com tokens de acesso criptografados e conexão segura (HTTPS). Mantemos cópias de segurança para evitar perda de dados.

Mantemos os dados enquanto a sua conta existir. Ao excluir uma conta do Instagram do painel, o token dela é apagado na hora.

6. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar a conexão de qualquer conta do Instagram a qualquer momento (no painel ou nas configurações do Instagram em "Apps e sites"). Fale com a gente: e-mail klbflow1@gmail.com ou WhatsApp +5599992030752.